Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de matériel de puériculture effectuées par la société MonBoBébé.

Article 2 : Commandes

Les commandes peuvent être passées par téléphone, par email ou directement sur le site internet du vendeur. Le client doit fournir toutes les informations nécessaires à la prise en compte de sa commande, notamment ses coordonnées complètes et précises, ainsi que les références des produits commandés.

Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige avec le client ou de non-paiement d’une commande précédente.

Article 3 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont à la charge du client et indiqués lors de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le règlement des commandes peut être effectué par carte bancaire, par virement bancaire ou par chèque. Le vendeur se réserve le droit de refuser tout paiement qui ne serait pas conforme aux présentes conditions générales de vente.

En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque et après encaissement de celui-ci.

Le paiement à la livraison n’est valable que pour les livraisons dans un périmètre de 50 km autour d’Aix-en-Provence.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le vendeur s’engage à effectuer la livraison dans les délais indiqués lors de la commande, sauf cas de force majeure.

En cas de retard de livraison, le client pourra annuler sa commande et demander le remboursement des sommes versées, à l’exclusion de toute autre indemnité.

La livraison sous 48H n’est valable que pour les livraisons dans un périmètre de 50 km autour d’Aix-en-Provence.

Article 6 : Garanties

Les produits vendus par le vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Le client doit informer le vendeur de tout défaut ou non-conformité du produit dans les meilleurs délais après sa réception, afin que le vendeur puisse prendre les mesures nécessaires.

Article 7 : Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le client doit informer le vendeur de sa décision de rétractation par email ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état et accompagnés de tous les accessoires éventuels.

Le vendeur s’engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Article 8 : Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents.

En cas de litige, le client pourra recourir à une procédure de médiation ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.